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新式茶飲的“出圈”密碼是什么?產(chǎn)品、品牌、推廣……
來(lái)源:新湖南x(chóng)hn,職業(yè)餐飲網(wǎng) | 作者:geruiguozhi | 發(fā)布時(shí)間: 2021-11-12 | 567 次瀏覽 | 分享到:

茶在我國起源于“神農嘗百草“,興于唐,盛于宋,至今已有千年歷史。作為世界上最早加工利用茶葉的國家,我國居民對于茶的消費并非簡(jiǎn)單的解渴,而是千年茶文化底蘊與社交相疊加形成的消費習慣。自然界中能帶來(lái)回甘的天然物質(zhì)并不多,茶是其中相對容易獲取的,而茶的這種高級口感同時(shí)提供的也是一種高品質(zhì)生活方式,與如今消費升級的需求相契合。

隨著(zhù)消費理念的升級,代表高品質(zhì)、健康生活的茶類(lèi)飲品也越來(lái)越受消費者喜愛(ài)。根據數據顯示,2020年國內新茶飲市場(chǎng)規模突破1000億元,消費者規模突破3.4億。

有人說(shuō),現在是消費品的大航海時(shí)代,而新茶飲則是這股浪潮上的先驅者。億萬(wàn)級別的融資事件、絡(luò )繹不絕的排隊顧客、一搶而空的限量新款...這些現象都為行業(yè)帶來(lái)了聚光燈效應以及無(wú)限現象的空間。幾年過(guò)去了,“網(wǎng)紅店”還在不斷誕生,依然有不少新品牌出現在大家的視線(xiàn)之中,創(chuàng )造一個(gè)又一個(gè)媒體人筆下的“財富傳奇”。

不過(guò),品牌的現狀遠沒(méi)有表面看到的那么繁榮,他們之間的競爭太激烈了。新式茶飲距離“出圈”還需多少努力?

一、產(chǎn)品品類(lèi)創(chuàng )新

01 茶小空

目前茶小空天貓旗艦店主要品類(lèi)分為兩種:超萃原葉茶和潮養茶。

在 2021 年 3 月,茶小空在花果茶線(xiàn)之上,針對更加細分的健康場(chǎng)景推出了一款新品「熬夜元氣茶」。茶小空洞察到年輕人熬夜導致身體亞健康的現狀,將人參、枸杞、紅棗、黃精、蛹蟲(chóng)草、苦蕎、山藥、滇紅這 8 種藥食同源的藥材組合到一起,幫助年輕人修復熬夜損傷,恢復元氣,抵抗疲勞。

對于忙碌的年輕人來(lái)說(shuō),原葉茶過(guò)于傳統,而一袋一泡的袋泡茶,既能把握每一杯的含量,也能加入更多花果風(fēng)味。然而,此前的袋泡茶仍然有種種痛點(diǎn),比如出茶速度慢,要求高溫沖泡,如果冷泡則需要放冰箱至少 7-8 個(gè)小時(shí),條件越多越限制了「怕麻煩」的年輕人消費場(chǎng)景。




茶小空超萃茶如此受到歡迎,無(wú)外乎抓住這幾種當代年輕人消費市場(chǎng)的特點(diǎn)。




超萃茶能夠不限場(chǎng)景,隨時(shí)隨地給人帶來(lái)一杯茶的體驗。它能夠快速沖泡,不限水溫,冷水和開(kāi)水都可以,20s就有茶味,非常適合懶癌患者。

另外它精選優(yōu)質(zhì)茶葉,用傳統制茶工藝+超萃技術(shù)來(lái)制作,改善傳統茶葉的味道,口感要更好一些,有點(diǎn)奶茶味,做到0糖0色素0防腐劑,也不添加茶葉提取物和色素。

02 TNO

TNO成立于2020年9月,品牌致力于“探索杯中美學(xué)”,打破傳統飲茶方式,主張給年輕消費者帶來(lái)更方便、更健康、更有趣的新式茶飲體驗。品牌希望為東方茶飲注入潮流新文化,成為不斷突破沖泡形式、不斷探索口味創(chuàng )新的新式茶飲品牌。

品牌目前共推出棒棒茶與水滴茶兩款王牌產(chǎn)品,均兼顧了茶葉口感與造型創(chuàng )意,帶來(lái)地道茶味的同時(shí),用新穎的包裝設計打破大眾對飲茶的固有印象,以玩趣的方式傳達茶飲文化與隨性的生活態(tài)度,倡導新美學(xué)生活方式。

TNO (Tacit·Natural·Open)是一個(gè)持續提供豐富,趣味體驗的中國新式茶飲品牌。TNO推出的 “冷萃凍干茶粉”——水滴茶 和“攪拌式袋泡茶”——棒棒茶 。

“水滴茶”是TNO茶粉產(chǎn)品代表。冷萃凍干科技以最大程度還原好茶風(fēng)味,加入冰水就能迅速獲取一杯風(fēng)味極佳的冷泡茶,無(wú)需靜置過(guò)程。

“棒棒茶”是TNO獨家專(zhuān)利產(chǎn)品,全新2.0攪拌式袋泡茶。打造邊攪拌邊萃取的有趣泡茶體驗。

TNO率先將冷萃凍干技術(shù)引入茶飲制造,實(shí)現3秒鐘速溶茶粉,在沖泡茶飲時(shí)沒(méi)有限制條件,即使用冰水也可以在3秒鐘內沖泡成一杯回味無(wú)窮的冷泡茶,完美還原茶葉風(fēng)味,做到原汁原味、口味地道,這也是TNO水滴茶區別于老式袋泡茶的最大特點(diǎn),因此TNO水滴茶能迅速擊敗袋泡茶,在市場(chǎng)上脫穎而出。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,TNO水滴茶只選用知名原產(chǎn)地的高品質(zhì)茶葉為原料,既為消費者節約沖泡時(shí)間,又能讓他們享受到高端風(fēng)味茶飲。

目前,TNO已推出兩條產(chǎn)品線(xiàn)。一條名為T(mén)NO棒棒茶,作為袋泡茶的升級版本,另一條則為凍干茶粉,為T(mén)NO水滴茶,水滴茶和棒棒茶都具備0糖、0脂、冷熱雙泡等特點(diǎn)。

03 璞拉斯

專(zhuān)注生活健康、關(guān)愛(ài)自我、主打女性市場(chǎng)的新銳功能性食品品牌。它創(chuàng )新將功能性成分與凍干茶粉技術(shù)相結合,打造出了“有營(yíng)養的茶粉”系列,產(chǎn)品上線(xiàn)第一個(gè)月就在天貓、社群團購、直播等渠道累計銷(xiāo)售額超過(guò)80萬(wàn)元,復購率高達20%。

品牌首款產(chǎn)品是功能性棒棒茶X-PLUS,冷泡、熱飲、牛奶、氣泡水皆適宜,簡(jiǎn)單方便。目前功能性棒棒茶有4款,包括茉莉銀毫潤妍茶、陳皮普洱解妳茶、小種生咖婖量茶和玫瑰GABA婉安茶口味,并以每?jì)蓚€(gè)月1-2款迭代產(chǎn)品更新的速度擴充品類(lèi)。

4種口味分別有不同功效,其中茉莉銀毫潤妍茶的茶底是茶底茉莉銀毫,靶向功能因子是透明質(zhì)酸鈉,主打美容養顏;陳皮普洱解妳茶茶底是陳皮普洱,靶向功能因子是羅伊氏乳桿菌GMNL- 263(滅活型),減脂益生菌經(jīng)過(guò)特殊處理,無(wú)損直達腸道,有減脂功效 ;小種生咖婖量茶的茶底是正山小種 ,靶向功能因子生咖啡提取物,有提神醒腦作用;玫瑰GABA婉安飲茶底是重瓣紅玫瑰 ,靶向功能因子γ-氨基丁酸、酸棗仁,有解壓安神助眠功效。

璞拉斯用茶粉X功能性食品的新穎組合切入市場(chǎng),不僅借勢茶自帶的養生屬性,還能和其他功能性食品做差異化競爭。同時(shí)選用茶棒這一產(chǎn)品形態(tài),既方便有趣,同時(shí)干凈衛生,在使用時(shí)還能帶給消費者儀式感。

產(chǎn)品飲用上,冷泡、熱飲皆適宜,氣泡水、牛奶、果汁、雞尾酒也能隨意DIY,開(kāi)啟茶飲5.0時(shí)代,重新定義年輕人的飲茶方式。

二、品牌力打造

01 茶小空

作為一個(gè)年輕的品牌,茶小空深知年輕人的看中“顏值”的特性,在品牌整體的視覺(jué)感受上做了設計的提升。

1)IP

如今,新潮的品牌怎么能沒(méi)有IP的助陣呢?茶小空的IP叫做小空,是一個(gè)矮胖矮胖有三根呆毛的小家伙。它有著(zhù)空靈的大眼睛和兩坨可愛(ài)的小腮紅,表情豐富,喜歡噸噸噸地喝茶,網(wǎng)上沖浪,陪伴空想家。

「小空」是一個(gè)形似橢圓的、有著(zhù)三根呆毛的擬人形象,胖乎乎、圓滾滾的外形十分可愛(ài),帶給了很多消費者「治愈」的感覺(jué)?!感】铡姑秩∽浴阜趴铡?,代表著(zhù)在飲茶的空閑一刻中可以感受到茶水帶來(lái)的放松和療愈。此外,茶小空母公司名為「無(wú)憂(yōu)之境」,也是希望傳遞這種健康、美感和治愈的理念。

作為茶小空的IP,小空的出現有兩重目的。第一重是使茶小空區別于市場(chǎng)上其他茶飲品牌,通過(guò)差異化的定位來(lái)增加品牌的可識別性。第二重是通過(guò)IP與產(chǎn)品的巧妙結合,以一種更加詼諧有趣的表現手法拉近了品牌與消費者之間的距離,增加了與消費者的互動(dòng)性與情感共鳴,有了IP 的延展性,有了 IP 就有了圍繞 IP 而生的各種產(chǎn)品,這是一個(gè)可以按照類(lèi)似迪士尼內容 IP 的邏輯長(cháng)期推出新品的過(guò)程。

目前市面上的很多IP在設計的過(guò)程中都僅僅是考慮到了角色本身夠不夠可愛(ài)、好不好看,而忽略了后續的運用。很多IP設計出來(lái)只能單獨看,用在品牌上、產(chǎn)品上都不搭調,那這實(shí)際上就本末倒置了。而像茶小空的IP運用在包裝盒等地方就讓人看起來(lái)很舒服、不違和。

目前,茶小空已經(jīng)圍繞「小空」這一 IP 推出了杯子、貼紙、表情包等周邊,未來(lái)還將推出收納盒、香片等,很多人是因為喜歡「小空」這一 IP 而選擇購買(mǎi)茶小空的產(chǎn)品。茶小空希望通過(guò)「小空」這一 IP,讓大家理解茶并不老氣、無(wú)趣,而是一種文化、一種生活方式。

2)包裝

茶小空在包裝上也下了不少功夫,首先是結構上。目前市面上各種品牌、各種口味、各種功能的袋泡茶有不少,茶小空為了在包裝上形成差異化,將其設計成了三角形的形狀,在一眾產(chǎn)品中更加醒目也更節省空間。

在設計圖案上,茶小空充分運用自己的IP形象,將其與中國文化符號相融合,如荔枝紅茶結合了楊貴妃的形象、桂花烏龍結合了嫦娥和玉兔的形象、熬夜元氣茶結合了神獸和八卦符等元素。

02 TNO

TNO水滴茶在市場(chǎng)上獲得的巨大成功,便是TNO產(chǎn)品理念和運營(yíng)策略的最好體現。品牌的主打產(chǎn)品水滴茶造型十分新穎別致,既像美妝蛋、也像水滴,前者貼合年輕女性為主力的消費人群,后者又能與茶葉飲品產(chǎn)生聯(lián)想,再搭配上飽和度較高的黃、粉、綠等顏色,極具視覺(jué)沖擊力和記憶點(diǎn),讓人過(guò)目不忘,這使得產(chǎn)品天生具有網(wǎng)紅爆款的潛質(zhì)。

2020年第四季度茶粉的銷(xiāo)售額較去年同比增長(cháng)75%,開(kāi)辟了更多喝茶場(chǎng)景的精品速溶茶市場(chǎng)或將成為未來(lái)茶飲品牌重點(diǎn)競爭賽道,除了Mini小罐裝外,市場(chǎng)還出現膠囊包裝、水滴包裝的茶粉產(chǎn)品,除了產(chǎn)品升級外,包材創(chuàng )新也拉動(dòng)產(chǎn)品的消費熱情。

TNO確立起“品質(zhì)高端化、極致便攜化、設計年輕化”的品牌原則,對產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)行全方位創(chuàng )新,為年輕人設計出專(zhuān)屬新式茶飲,引領(lǐng)中國茶飲革新,讓古老的茶葉煥發(fā)出全新活力。從TNO的命名上,也可以看出品牌的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,TNO來(lái)自于Tacit、Natural、Open的首字母縮寫(xiě),代表著(zhù)默契、自然與開(kāi)放,TNO希望為消費者帶來(lái)的是卓越的產(chǎn)品力體驗。由于產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì),僅僅上線(xiàn)五個(gè)月,TNO就在天貓茶粉類(lèi)目中獲得第二名的銷(xiāo)售成績(jì),并榮獲天貓國潮美食排行榜TOP10第二名。TNO成功在激烈的市場(chǎng)競爭中殺出重圍、受到消費者青睞和喜愛(ài)。

03 璞拉斯

縱觀(guān)目前市場(chǎng)上的功能性食品品牌,大多以軟糖這一產(chǎn)品形態(tài)打開(kāi)市場(chǎng),然而消費者對琳瑯滿(mǎn)目的軟糖已經(jīng)產(chǎn)生了一定疲憊感。市場(chǎng)需要更多有創(chuàng )新性,甚至有突破性改變的產(chǎn)品來(lái)提升新鮮感。

璞拉斯找準這一市場(chǎng)空缺,用含有靶向元素的茶粉類(lèi)功能性產(chǎn)品一舉切入,用差異化形態(tài)做錯位競爭,同時(shí)借助消費已有的“喝茶養人”的茶品類(lèi)認知借力打力,引領(lǐng)行業(yè)新潮流。

璞拉斯的目標客群為千禧一代以及Z世代的年輕女性。之所以主打女性群體,因為女性消費者更愿意為有趣、新鮮、好玩的保健品或功能性食品買(mǎi)單,并且根據數據分析,助眠、多維、美容、纖體類(lèi)養生產(chǎn)品更加深受年輕女性的喜愛(ài)。

在產(chǎn)品形態(tài)上,璞拉斯引入茶棒全新概念。每支茶棒獨立包裝,包裝袋即是攪拌棒,采用食品級鋁箔紙,可耐120°高溫,無(wú)論冷泡熱泡,都一秒即溶,同時(shí)上面有466個(gè)小孔,采用上疏下密的設計,能讓內里的凍干茶粉均勻溶解。茶棒懸浮于水中,既便捷衛生又趣味十足,能帶給消費者儀式感體驗。

璞拉斯的品牌名源于love myself a little +(more) 的plus音譯,即每天愛(ài)自己多一點(diǎn)。品牌從女性生活健康、自我關(guān)愛(ài)的角度出發(fā),傳遞悅己價(jià)值觀(guān),與女性消費者產(chǎn)生共鳴。

品牌的優(yōu)勢在于創(chuàng )始團隊對健康領(lǐng)域的多年深耕,有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。然而就茶棒這一SKU而言,茶粉的口感較原葉茶仍有較大區別,如何平衡產(chǎn)品的創(chuàng )新性、功能性與口感,是品牌應該進(jìn)一步思考的問(wèn)題。畢竟對于消費者而言,考量食品的第一決策點(diǎn)是口味口感,其次才是功能效用。

三、立體推廣

01 茶小空

產(chǎn)品做的再好,別人不知道也不行。茶小空通過(guò)為產(chǎn)品“打標簽”的方式讓人們對品牌形成快速記憶,并通過(guò)明星+KOL+KOC的助力讓更多人了解品牌、信任品牌,最終達成購買(mǎi)行為。

1)為產(chǎn)品“打標簽”

茶小空在做消費者調查的時(shí)候發(fā)現,越來(lái)越多的年輕人正在加入養生大軍,而喝水,成了年輕人開(kāi)始養生的第一步。但是,對于喝慣飲料、奶茶的的人來(lái)說(shuō),白開(kāi)水沒(méi)味道不好喝,因而他們需要一種有味道,又能夠舒適養生的產(chǎn)品,而茶正好適配這樣的場(chǎng)景,并且天然自帶“0糖0卡”的健康標簽。

因此,在對外營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,茶小空就從健康角度出發(fā),不斷強化“養生”、“好喝的水”、“0卡0糖”、“好喝不胖”等概念,宣傳“茶小空可以幫你多喝水”。在前期快速、廣泛地傳達產(chǎn)品特點(diǎn),讓消費者對“養生”、“喝水”與“茶小空”之間形成自然的聯(lián)想,形成初步的品牌認知。

2)明星+KOL+KOC

對于產(chǎn)品的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),明星、KOL、KOC一直都是賣(mài)貨的強大助力。茶小空在抖音、小紅書(shū)上投放了趙露思、毛不易等明星博主,還有多位素人博主,不斷強化“茶小空”與“養生”、“多喝水”、“好喝不胖”等概念的聯(lián)系。同時(shí)發(fā)動(dòng)他們強大的粉絲號召能力,推薦網(wǎng)友進(jìn)行購買(mǎi)。

此外,每款茶包包裝上面的創(chuàng )意文案也是各種社交場(chǎng)合下,產(chǎn)品軟營(yíng)銷(xiāo)的一種非常好的方式?!白C寄渴嬲?,順問(wèn)冬安”、“做自己喜歡的事,對生活的充滿(mǎn)希望與期待”、“你是驚蟄之后一樹(shù)一樹(shù)的花開(kāi)”......

四、多渠道布局

01 茶小空

茶小空從2020年8月登陸天貓,還在微信上線(xiàn)自己的購物小程序,目前主要還是以線(xiàn)上渠道為主。茶小空之所以在電商領(lǐng)域發(fā)展如此之快,其原因就在于對行業(yè)的深入洞察以及對消費者需求的精確解讀?!耙酝牟杵犯嗍且詽M(mǎn)足中年人為主要消費對象,如今的市場(chǎng)主流消費群體是90甚至00后,更年輕,更個(gè)性化的消費理念,對產(chǎn)品創(chuàng )新與服務(wù)效率的要求也會(huì )更高,”茶小空內部人士分析道。

在當前消費升級、消費者個(gè)性化、重視服務(wù)需求的變化下,后端管理效率的提高是支持前端運營(yíng)的關(guān)鍵,提高后端效率也需要數字化。

這家創(chuàng )立于去年的品牌,在雙十二和年貨節拿下天貓花草類(lèi)目第一,截至到目前其毛不易推薦的組合裝月銷(xiāo)達5萬(wàn)+,評論5萬(wàn)+,銷(xiāo)量勢不可擋。天貓消費者評價(jià)里面,口感好、包裝顏值高比較多一些。

02 TNO

僅上線(xiàn)僅5個(gè)月,TNO在天貓的銷(xiāo)售成績(jì)很快增長(cháng)到了速溶品類(lèi)第二。TNO也于今年提出新的目標:拿下天貓此類(lèi)目的第一名,年銷(xiāo)量目標則為1億元。

TNO目前采用全渠道布局戰略,已上線(xiàn)天貓旗艦店、小紅書(shū),在線(xiàn)下則覆蓋一二線(xiàn)城市的精品商超,包括盒馬、綠地集團G-super,Ole。此外,TNO也觸達北美、日韓、東南亞等海外市場(chǎng)。王駿桃透露,雖然目前TNO在各大渠道均有銷(xiāo)售,但今年的主戰場(chǎng)仍將是天貓,階段性目標完成后,TNO會(huì )繼續拓展其他銷(xiāo)售渠道。

03 璞拉斯

品牌目前的銷(xiāo)售渠道以線(xiàn)上為主,主要渠道為天貓、抖音、有贊等,站外引流為主,站內流量為輔。璞拉斯也在積極鋪設線(xiàn)下渠道,包括與奢侈品門(mén)店、高檔酒店、汽車(chē)4S店、精品便利店,精品商超以及女性垂直零售店開(kāi)展合作,完善線(xiàn)下布局。

新式茶飲一直都是新消費浪潮中最炙手可熱的賽道之一,中國茶飲市場(chǎng)目前已經(jīng)慢慢出現了一些新銳茶飲品牌,打破了中國茶飲有品類(lèi)無(wú)品牌的局面。面對目標客群更加年輕化,需求更加多樣化的茶飲市場(chǎng),新品牌如何從老賽道殺出重圍,占據一席之地呢?

在傳統領(lǐng)域尋求新的突破,去真正的提升產(chǎn)品體驗,解決用戶(hù)的痛點(diǎn)問(wèn)題,通過(guò)深刻的思考和大膽的創(chuàng )新進(jìn)行品牌塑造和產(chǎn)品包裝,最終形成產(chǎn)品、品牌差異化,達成傳統領(lǐng)域的創(chuàng )新成就,也是一種很好的選擇。

國產(chǎn)茶包品牌基本定位都是做年輕人的“口糧茶“,即針對年輕消費群體在家或辦公室等場(chǎng)景自己沖泡一杯茶的需求。但除了在C端用戶(hù)的銷(xiāo)售,是否有能力撿起如酒店等B端市場(chǎng)也是對新茶包品牌的一大挑戰。

五、區域為王

這條上升通道中,在悄悄孵化著(zhù)新的模式、場(chǎng)景、特征消費,中間個(gè)性,實(shí)際上是從0到1,從區域走向全國兩種擴張基因“決定”。

從0到1,是原始基因,或者叫扎根基因,我認為,就是“區域”打透。而且,這個(gè)“區域”,基本上是避開(kāi)一線(xiàn)的。

茶顏悅色立足長(cháng)沙,向周邊輻射;書(shū)亦燒仙草從成都先向川渝進(jìn)軍,再向西南開(kāi)發(fā);一只酸奶牛以重慶為根,開(kāi)出1000余家連鎖,號稱(chēng)一天賣(mài)3000杯;益禾堂先打武漢,7分甜布局蘇州……

連喜茶,也在江門(mén)一個(gè)小地方深耕數年。

滬上阿姨很有意思,它源自上海,一個(gè)南方品牌,卻在天津先深耕,這也為其搭建了北方市場(chǎng)開(kāi)拓的“橋頭堡”。

“萬(wàn)店”格局下,新式茶飲的商業(yè)場(chǎng)來(lái)了

區域打透以后,如何走出去?有的品牌決定直營(yíng),有的會(huì )利用加盟布局。

但直營(yíng)也好,加盟也好,是“術(shù)”的層面,真正擴張基因,根植于布局的戰略美學(xué)中。

比如,蜜雪冰城這樣的低價(jià)品牌主張下沉打透。

它在一個(gè)小小的縣城中會(huì )布局20+店,平均3km就能看到一家。蜜雪冰城的布局邏輯是:

第一,門(mén)店在密集的情況下,在區域中的競爭力非常大,競品不容易進(jìn)來(lái)。

第二,人員管理成本、貨物運輸成本,以及總部對門(mén)店的管理成本,都會(huì )降得非常低。

像滬上阿姨這樣的腰部品牌,擴張哲學(xué)主張 “避開(kāi)強敵打弱敵”。即避開(kāi)上海等茶飲品牌集中度高的區域市場(chǎng),瞄準缺乏本土強勢品牌的二、三、四線(xiàn)城市發(fā)展。

下一步,在優(yōu)勢區域繼續擴大規模,同時(shí)向南方經(jīng)濟較發(fā)達、人口基數較多省份進(jìn)行滲透,將擁有百店規模的城市發(fā)展到50個(gè)-100個(gè)。

據業(yè)內分享,腰部品牌有一套專(zhuān)門(mén)對抗喜茶、奈雪等頭部品牌的方法論。

有兩個(gè)維度:

第一個(gè)維度

其一,雖然在比拼中拿不下A級鋪位,但是會(huì )迅速拿下B級鋪位,并在商圈周?chē)匍_(kāi)出小店或者購物中心里的中島店,形成圍剿之勢;

第二條維度

其二,在一個(gè)地標城市建一個(gè)地標旗艦店,圍繞其開(kāi)出多家標準店,建立起品牌效應后,把模式拓展到其它城市,即,一個(gè)城市一個(gè)旗艦店+N個(gè)標準店,以圍點(diǎn)打援之勢,迅速搶占一個(gè)地區。即使你一家獨大,也難敵我燎原之勢。

經(jīng)歷了近幾年的迅猛發(fā)展過(guò)后,新茶飲的格局漸趨明顯:

高端市場(chǎng),喜茶和奈雪“雙雄”并立,樂(lè )樂(lè )茶環(huán)伺左右;

腰部品牌憑借各自特色,同樣收獲大批粉絲;

而在低價(jià)市場(chǎng),蜜雪冰城牢牢抓住了小鎮青年的心。

個(gè)人比較看好腰部品牌的強占領(lǐng)格局。它們有一種定位的討巧之處??梢钥偨Y為“做高配版蜜雪,平價(jià)版喜茶”,即在品質(zhì)升級和大眾容易接受的價(jià)格基礎上,品牌既能下沉到三、四線(xiàn)城市進(jìn)行快速擴張,也能滿(mǎn)足一、二線(xiàn)城市消費者的需求。

六、數字“翅膀”

當然,對于一個(gè)茶飲品牌來(lái)講,想要蒙眼狂奔并不是最難的,難的是在品質(zhì)如一的前提下,還能保持穩定速度開(kāi)店。

尤其對于加盟體系來(lái)說(shuō)。

一位知名茶飲品牌的創(chuàng )始人描述過(guò)一個(gè)“全生命管理周期”的概念,當人員的招募、管理、薪酬、物流支持、活動(dòng)策劃、新品研發(fā)、外賣(mài)運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等都在總部的賦能范圍之內,加盟門(mén)店只需要做好三件事情:做好產(chǎn)品,做好衛生,做好服務(wù)。

關(guān)鍵詞總結:運營(yíng)能力、供應鏈、研發(fā)能力。

而真正能夠實(shí)現上述三者的執行統一,唯有數字化。

加碼數字化是今年飲品圈的一大趨勢?;趦牲c(diǎn)現象:線(xiàn)上渠道逐漸成為了下單和營(yíng)銷(xiāo)的重要陣地;提升數字化,可幫助業(yè)務(wù)進(jìn)一步自動(dòng)化和智能化,降低人工。

很生動(dòng)的變化是,飲品門(mén)店自動(dòng)制茶設備,正慢慢取代員工自動(dòng)制作奶茶。此外,很多飲品門(mén)店試用自動(dòng)訂貨、自動(dòng)排班系統,用人工智能取代人工補貨工作。

數字化也是高速拓店的前提之一。

有媒體曾介紹,奈雪的茶新店計劃中,所需店員更少的“奈雪PRO”成為主力軍。品牌方透露,奈雪PRO茶飲店因為擁有“先進(jìn)的技術(shù)、簡(jiǎn)化的門(mén)店布局及簡(jiǎn)化的操作流程”,所以能減少店員人數。

據統計,奈雪PRO茶飲店的店員平均人數約為13名,低于同期奈雪的茶標準茶飲店的店員平均人數21名。

而在艾瑞咨詢(xún)給出的《新式消費連鎖品牌數字化轉型趨勢白皮書(shū)》,我們可以看到其模型及解決方案。

傳統茶飲門(mén)店的運營(yíng)基礎,集中表現于QSC之上,而營(yíng)銷(xiāo)推廣則趨于門(mén)店海報、或者戶(hù)外廣告等形式,兩者相對平行。

數字化營(yíng)銷(xiāo)理念中,產(chǎn)品的迭代、新品研發(fā),構建全域消費者運營(yíng)體系,營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值,都將以數字化管理所搜集、分析的數據作為參考。

我們可以推導一個(gè)場(chǎng)景演示:

在布建小程序、外賣(mài)、電商等多平臺后,可以通過(guò)其所在區域、購買(mǎi)產(chǎn)品的記錄以及產(chǎn)品留言信息推導出消費意見(jiàn),為研發(fā)組對產(chǎn)品的改良、創(chuàng )新提供理論依據。

正式推新前,采購、倉儲物流部門(mén)將依據各區域門(mén)店數量以及歷史銷(xiāo)售表現進(jìn)行參照,計算出原物料采購量。

在實(shí)際銷(xiāo)售過(guò)程中,通過(guò)數據的變化,及時(shí)決策原物料補給周期。運營(yíng)部門(mén)則通過(guò)數字化管理工具向門(mén)店提前告知sop并進(jìn)行線(xiàn)上考核。

市場(chǎng)部則可以通過(guò)數字化平臺的用戶(hù)畫(huà)像、目標銷(xiāo)售量,精準向目標會(huì )員發(fā)送卡券,以激活其消費。

所以,茶飲市場(chǎng)的拓張,一定不是粗放式成長(cháng),而是植根于規?;?、專(zhuān)業(yè)化競爭。數字化工具的使用,總部與門(mén)店間的拐點(diǎn)打通,才能為“又連又鎖”的茶飲企業(yè)開(kāi)設出綠色通道,以幫助其實(shí)現彎道超車(chē)。

小結

“如果能夠致富的產(chǎn)業(yè),不斷地更短鏈路,門(mén)檻更高,就會(huì )出現中產(chǎn)不斷縮水,以及更多的人滑落下去的現象。而我們急切得需要一個(gè)長(cháng)鏈路,核心技術(shù)要求很高,但鏈路上依然需要大規模用工,且門(mén)檻不那么高的產(chǎn)業(yè)。這才是時(shí)代的最強音。這才是真正的國之根本?!?/span>

茶飲行業(yè)正在演繹這樣的鏈路。

飲品行業(yè)的從業(yè)者價(jià)值被肯定,茶飲調飲師成為職業(yè)認定;

優(yōu)質(zhì)水果種源的研發(fā)投入已經(jīng)開(kāi)始在行業(yè)前置,也順便帶動(dòng)的茶的原材上游農業(yè)開(kāi)發(fā);

新農業(yè)和新消費、新科技結合,足以提供產(chǎn)值數萬(wàn)億的超級產(chǎn)業(yè)。

新聞動(dòng)態(tài)
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